1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ

КУПИТЬ/ ПРОТЕСТИРОВАТЬ В ОБЛАКЕ
ЗАКАЗАТЬ ВНЕДРЕНИЕ/ ДОРАБОТКУ
АБОНЕНТСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ 1С

1С:ИТИЛ демо версия онлайн

Заполните форму и получите быстрый доступ.

Программное решение "1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" предназначено для автоматизации деятельности подразделений или компаний, оказывающих услуги в области информационных технологий, и обеспечивает комплексное управление ИТ-процессами компании. Функционал решения разработан с учетом ключевых принципов библиотеки ITIL v.3, описывающей передовые международные методики управления информационными технологиями.

Что вы получите, заказав демо-версию 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ

Полностью рабочая версия программы

Рабочая версия с заполненными демо данными, открытая для изменения данных

Быстрый доступ к программам

Возможность сразу ознакомиться с программным продуктом до его приобретения

Методическая поддержка

Получаете доступ к методическим и рекламным материалам продукта

Купон на 20% скидку

Грандиозная скидка на все услуги компании. Действует до 31.07.2024 г. Позвони сейчас!

БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП 30 ДНЕЙ

Версии продукта 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия

Year+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

1 000 ₽

Optima+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

1 000 ₽

Premium+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

1 000 ₽

Year+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

2 500 ₽

3 000 ₽

-16%

Экономия 500 ₽

Optima+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

2 500 ₽

3 000 ₽

-16%

Экономия 500 ₽

Premium+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

2 500 ₽

3 000 ₽

-16%

Экономия 500 ₽

Year+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

5 000 ₽

6 000 ₽

-16%

Экономия 1 000 ₽

Optima+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

5 000 ₽

6 000 ₽

-16%

Экономия 1 000 ₽

Premium+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

5 000 ₽

6 000 ₽

-16%

Экономия 1 000 ₽

Year+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

10 000 ₽

12 000 ₽

-16%

Экономия 2 000 ₽

Optima+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

10 000 ₽

12 000 ₽

-16%

Экономия 2 000 ₽

Premium+

Выполняем заказы в день обращения или договариваемся на удобное время.

Бесплатный SSL-сертификат
Тестовый период 10 дней
Отзывчивая техническая поддержка

10 000 ₽

12 000 ₽

-16%

Экономия 2 000 ₽

Хит продаж

1С:ITIL ПРОФ

Управление доступностью
Управление релизами и развертыванием
Управления знаниями
Выполнение запросов
Управление событиями
Управление проблемами

71 280 ₽

1С:ITIL СТАНДАРТ

Электронная поставка

Управление каталогом услуг
Управление уровнем обслуживания
Управление активами и конфигурациями
Управление инцидентами

11 500 ₽

1C:ITIL КОРП

Управление финансами
Управление безопасностью (доступом)
Управление поставщиками
Управление мощностями
Управление непрерывностью услуг

153 600 ₽

1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ. Описание.

"1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ" предназначен для автоматизации деятельности подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий, и позволяет организовать комплексное управление ИТ-процессами компании. Функционал решения реализован с учетом основных принципов библиотеки ITIL v.3, описывающей передовые мировые практики в области управления информационными технологиями.

Продукт позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять ИТ-подразделением, службой технической поддержки, call-центром, организовать работу с обращениями клиентов и заявками сотрудников, вести учет ИТ-оборудования и программного обеспечения, сформировать каталог сервисов и определить их стоимость, вести анализ событий при эксплуатации оборудования, выявлять узкие места в ИТ-инфраструктуре компании.

Функциональные возможности

Развертывание сервисного каталога

Создание и настройка сервисного каталога, включающего весь спектр предлагаемых услуг.

Управление инцидентами и запросами

Регистрация и отслеживание инцидентов, запросов и обращений пользователей для оперативного реагирования.

Анализ и устранение проблем

Анализ и устранение коренных причин проблем, которые могут возникнуть в процессе предоставления услуг.

Планирование изменений

Планирование и контроль изменений в инфраструктуре и процессах предоставления услуг.

Автоматизация процессов

Внедрение и настройка автоматизированных рабочих процессов для оптимизации управления услугами.

Управление SLA

Определение, контроль и соблюдение уровней обслуживания (SLA) в соответствии с требованиями клиентов.

Мониторинг и отчетность

Мониторинг качества оказываемых услуг и генерация отчетов для анализа и принятия управленческих решений.

Управление доступом и информацией

Контроль доступа к информации и ресурсам, обеспечение безопасности и конфиденциальности данных.

Уведомления и оповещения

Настройка автоматических уведомлений и оповещений для оперативного информирования заинтересованных сторон.

Интеграция с другими системами

Интеграция программы с другими бизнес-системами для совместной работы и обмена информацией.

Управление качеством и улучшениями

Мониторинг уровня качества оказываемых услуг, выявление улучшений и внедрение практик постоянного совершенствования.

Финансовый учет услуг

Учет финансовых операций и бюджетирование расходов, связанных с предоставлением услуг.

Управление поставщиками услуг

Взаимодействие и контроль отношений с поставщиками услуг для обеспечения качественного выполнения обязательств.

Планирование и стратегия развития

Разработка стратегических планов и планирование развития услуг для достижения бизнес-целей.

Управление рисками

Оценка, управление и мониторинг рисков, связанных с предоставлением услуг, для минимизации потенциальных угроз.

Интерфейс пользователя

Удобный и интуитивно понятный интерфейс для пользователей и администраторов программы.

Мобильная поддержка

Возможность использования программы через мобильные устройства для оперативной реакции и управления услугами.

Мультиязычность

Поддержка работы на различных языках для комфортного использования программы международными компаниями.

Обучение и поддержка

Обучение пользователей и администраторов программы, консультации и техническая поддержка.

Графические аналитические отчеты

Построение и анализ графических отчетов для наглядного отображения ключевых показателей управления услугами.

Рольевая структура доступа

Настройка ролей и прав доступа для пользователя и администраторов программы, обеспечивающая безопасность данных и процессов управления услугами.

Основные преимущества использования облачного сервиса "1С Демо" и "Аренда 1С":

Быстрый старт в день обращения с вашей индивидуальной базой

Регулярное обновление программ "1С"

Удаленное сопровождение программ "1С"

Ежедневное резервное копирование данных

Вы получаете доступ к дополнительному программному обеспечению

Круглосуточная техническая поддержка

Часто задаваемые вопросы

Что представляет собой программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ – это инструмент, который помогает компаниям управлять процессами предоставления услуг, автоматизировать взаимодействие с клиентами и улучшить качество сервиса.

Каковы основные функции программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ позволяет создавать сервисные пакеты, формировать заявки на оказание услуг, автоматизировать учет и отслеживание выполнения задач, а также анализировать эффективность работы.

Для каких компаний подходит программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ подходит для компаний, которые предоставляют услуги клиентам и желают оптимизировать процессы работы с заказами, контроль качества обслуживания и взаимодействие с клиентами.

Какая поддержка предоставляется для программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Поддержка для программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ оказывается квалифицированными специалистами, которые помогут в настройке, обучении использованию программы и решении возникающих проблем.

Можно ли интегрировать программу 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ с другими системами?

Да, программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ имеет возможность интеграции с другими системами, такими как CRM, бухгалтерская и управленческая системы, что позволяет упростить процессы взаимодействия между различными подразделениями компании.

Какие отчеты можно создать с помощью программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

С помощью программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ можно создавать отчеты о выполненных заказах, времени выполнения услуг, оценке качества обслуживания, анализе эффективности рабочих процессов и другие.

Какие преимущества предоставляет программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ помогает оптимизировать процессы предоставления услуг, повысить уровень удовлетворенности клиентов, сократить время выполнения заказов и увеличить эффективность бизнеса.

Каковы затраты на использование программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Стоимость использования программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ зависит от числа лицензий, необходимых функций и опций, выбранной модели развертывания (локальное развертывание или облачный сервис). Стоимость может быть уточнена у поставщика.

Сколько времени занимает внедрение программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Время внедрения программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ зависит от размера и сложности компании, уровня автоматизации текущих процессов, а также готовности сотрудников к обучению новой системе. Обычно внедрение занимает от нескольких недель до нескольких месяцев.

Какая команда специалистов поддерживает программу 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ поддерживается командой опытных ИТ-специалистов, которые оказывают техническую поддержку, помогают с конфигурацией программы, обучением пользователей и решением возникающих проблем.

Какое количество пользователей может быть подключено к программе 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Количество пользователей, которое может быть подключено к программе 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ, зависит от лицензии и потребностей компании. Обычно существуют различные варианты лицензий с определенным количеством одновременных пользователей.

Можно ли использовать программу 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ для внутреннего управления процессами компании?

Да, программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ может быть использована для внутреннего управления процессами компании, такими как управление проектами, сервисы поддержки, инцидентами и других услуг.

Какие способы обучения доступны для пользователей программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Пользователям программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ доступны различные способы обучения, такие как вебинары, обучающие материалы, онлайн-курсы, консультации специалистов, что позволяет освоить программу быстро и эффективно.

Какие системные требования нужно выполнить для запуска программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Для работы программы 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ необходим сервер с установленной ОС Windows, наличие базы данных (например, MS SQL Server), браузер для доступа к интерфейсу программы и стабильное подключение к интернету.

Можно ли использовать программу 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ в облачной среде?

Да, программу 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ можно использовать в облачной среде (cloud), что позволяет упростить процесс установки и обновлений программы, а также обеспечить доступ к данным в любое время и из любого места.

Какие меры безопасности принимаются для защиты данных в программе 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ?

Программа 1С ITILIUM Управление услугами ПРОФ обеспечивает защиту данных путем шифрования передаваемой информации, контроля доступа к данным, резервного копирования, аудита действий пользователей, что помогает предотвратить утечку и несанкционированный доступ к информации.

Прайс-лист «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ»

ОСНОВНАЯ ПОСТАВКА

КЛИЕНТСКИЕ ЛИЦЕНЗИИ

ЛИЦЕНЗИИ НА СЕРВЕР

ОСНОВНАЯ ПОСТАВКА

Варианты поставки 1С:Отраслевые
1С:Предпр.8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ. Электронная поставка	71 280 ₽	Купить 1 клик
1С:Предпр.8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ. Коробочная поставка	71 280 ₽	Купить 1 клик
1С:Предпр.8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ (USB). Коробочная поставка	92 664 ₽	Купить 1 клик
Прочее
1С:СЛК. Аппаратный носитель (USB). Коробочная поставка	1 800 ₽	Купить 1 клик
1С:СЛК. Аппаратный мультиноситель (USB). Коробочная поставка	9 000 ₽	Купить 1 клик

КЛИЕНТСКИЕ ЛИЦЕНЗИИ

Клиентские лицензии
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 1 рабочее место	7 700 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	26 200 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	50 200 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	94 400 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест	226 600 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 100 рабочих места	435 600 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 300 рабочих места	1 292 300 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 500 рабочих места	2 149 000 ₽	Купить 1 клик

ЛИЦЕНЗИИ НА СЕРВЕР

Лицензии на сервер
1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений	17 500 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер	61 100 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер (x86-64)	104 700 ₽	Купить 1 клик
1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64)	212 400 ₽	Купить 1 клик

Получить доступ к демо базе 1С по ссылке!