ERP, Производство
Роль ITIL в повышении качества ИТ-услуг
ITIL (Библиотека инфраструктуры информационных технологий) играет ключевую роль в повышении качества ИТ-услуг, предоставляя стандартизированные процессные подходы. Методология способствует улучшению управления услугами, оптимизируя их проектирование, внедрение и поддержку. Следуя принципам ITIL, организации могут повышать эффективность, снижать затраты и улучшать удовлетворенность пользователей, обеспечивая единообразие и высокие стандарты обслуживания.
16 августа 2024